Gyakran Ismételt Kérdések

👞 A háziorvost kell felkeresni, aki a vizsgálatot követően beutalót állít ki az ortopédiára (az ortopédiára csak beutalóval lehet menni)
👞 A területileg illetékes ortopédiára időpontot kell kérni
👞 Az ortopéd orvos megállapítja a problémát és ezt követően kiállítja a vényt a megfelelő típusú egyedi méretre készülő cipőre, illetve egyéb kiegészítőre, ha ez indokolt
👞 A méretvételi helyeink egyikén leadja a vényt, a méretvevő leméri a lábat, Ön kiválasztja az Önnek tetsző cipőt.

Egyedi gyógycipő választékunkat megtekintheti honlapunkon a katalógus és egyedi gyógycipő menüpont alatt, illetve személyesen budapesti üzletünkben.

Rendelést szaküzleteinkben vagy méretvevő kollegáinknál adhat le. Elérhetőségeinket a szaküzlet menüpont alatt találja.

Az átfogó és alapos méretvétel során minden részletre kiemelkedően odafigyelünk, ezért a vizsgálat akár 40-50 percig is eltarthat. Előzetes bejelentkezésre nincs szükség. A méretvétel helyszíneiről a szaküzlet menüpont alatt tájékozódhat.

Általánosságban a megrendelés leadásától számított 2-2,5 hónap alatt készül el cipője. Amennyiben szükséges, próbára van lehetőség és ha a próbán a cipő megfelelően illeszkedik lábára, a cipő kb. 1-1,5 héten belül teljesen elkészül. Amennyiben a cipő módosítására van szükség, kollégánk egy újabb időpontot egyeztet Önnel a következő cipőpróbára. Gyerekcipőket általában 6 hét készítési idővel vállalunk.

Vénnyel készített egyedi cipője mellé további megrendelést is fel tudunk venni, igényét érdemes előre jeleznie. Amennyiben minden évben szeretné velünk elkészíttetni gyógycipőjét, névre szóló kaptáját és cipőfelsőrész mintáját megőrizzük. A nem vényre megrendelt cipőjét pedig teljes árban elkészítjük.

Igen, cipőt és lábbetétet is. Kiváló minőségi alapanyagokból, ortopédiai szaktudással készítjük el a lábbelit.

Igen. Egyes gyermekcipő modelleket már 18-as mérettől készítünk, felnőtt cipőket bármilyen méretben elkészítünk.

Papucsok és szandálok konfekció méretben is (női 35-42, férfi 40-47) megvásárolhatók a budapesti szaküzletünkben, melyeknél a talpbetét kivehető és kicserélhető a lábra készült egyedi talpbetéttel. Vényre felírt szandálokat méretre készítünk, kínálatunkat megtalálja a katalógus és egyedi gyógycipő menüpontok alatt.

A szakorvosi beutaló általánosságban a kiállításától számított 90 napig érvényes és használható fel.

A vény a felírástól számított 90 napig érvényes. Ez idő alatt kell megrendelését leadnia nálunk.

C0: Egyedi párja cipő másik lábra
C2: Ortopéd cipő erősen deformált lábra
C3: Ortopéd cipő csonkolt vagy rövidült végtagra
C4: Ortopéd cipő erősen deformált és rövidült végtagra
C5: ortopéd cipő neuropátiás láb ellátására

Amennyiben lábára több eltérés is jellemző (pl.: erősen deformált, neuropátiás, stb…), az orvos dönti el, hogy melyik kódot alkalmazza. A kód megnevezés a cipő néhány tartozékát tartalmazza, mást nem.

Általános esetben évente 1 pár egyedi gyógycipő felíratására van jogosultság. Bénulásos betegségek esetén ez 6 havonta 1 pár. Amennyiben lábának állapota, mérete a 1 éven belül jelentősen megváltozik, orvosának állapotváltozás jogcímen van lehetősége újabb cipőt felírni.

Ortopéd cipő felírása esetén minden esetben a bal és a jobb lábra külön vényt kell írni a függetlenül attól, hogy azonos vagy különböző típusú gyógycipőt ír fel a szakorvosa a megfelelő korrekció érdekében.

A szaküzlet menüpont alatt pontosan tájékozódhat nyitvatartási időinkről és elérhetőségeinkről.

Igen, budapesti üzletünkben bankkártyás fizetésre is van lehetőség.

Igen. Az általunk kiállított számla az Egészségpénztáraknál elszámolható.

Esetenként utólagos igazításra lehet szükség ahhoz, hogy kényelmes legyen a cipő. Meleg idő vagy betegség okozta duzzadtabb láb esetén a méretek eltérhetnek méretvételkor és átadáskor.

A cipő kifizetésekor kap egy számlát és egy írásos tájékoztatót a cipő használhatóságára, garanciájára vonatkozóan és arról, hogy ez a cipő személyesen az Ön használatára készült. A cipő első hordásával kapcsolatos tudnivalókat az átadó kolléga kötelessége elmondani Önnek.

A cipőt átvételkor fel kell próbálni és az üzletben járni benne. Ezután, ha kényelmesnek érzi lábán a cipőt, akkor átvehető. Amennyiben nem, akkor kérje a cipő vagy a benne lévő betét korrigálását, ami lehetséges, hogy akár helyben megoldható. Azonban, ha átvételkor a cipő konstrukciós hibája mégsem derül ki, 1 hónapon belül lehetősége van a cipőt visszahozni, és azon módosítást kérni. Későbbi időpontban állapotváltozásra hivatkozva kérhet új cipőt. Ennek felírását az orvosával kell egyeztetnie. A fentiek elkerülése végett nagyon fontos, hogy a cipőt annak átvétele után azonnal kezdje el viselni és amennyiben problémát tapasztal, mielőbb jelezze az átvétel helyén!

Vevő tájékoztatónkban részletes útmutatást adunk a cipő használatával, ápolásával és tárolásával kapcsolatosan. Kérjük, figyelmesen olvassa el ismertetőnket a cipő átvétele után és viselése előtt.

Amennyiben kifogása van az elkészült egyedi cipőjével kapcsolatosan, kérjük fáradjon be budapesti üzletünkbe nyitvatartási időben és hozza magával cipőjét is. Kollégáink a helyszínen felveszik reklamációját és tájékoztatják Önt a további folyamatról.